← Volver al inicio

Centro de ayuda

Encontrá respuestas rápidas sobre ConsultaUno. Si no encontrás lo que buscás, escribinos.

Primeros pasos

¿Cuánto tarda en funcionar?

Menos de dos horas. Te registrás, completás un formulario sencillo con tus datos y ya podés empezar a tomar turnos. Si tenés pacientes existentes, contactanos y te ayudamos a importarlos.

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No. El plan Free no tiene vencimiento ni pide datos de pago. Cuando quieras, podés probar Pro 14 días sin tarjeta también.

¿Mis pacientes necesitan instalar algo?

No. Todo funciona desde WhatsApp y navegador. Los pacientes reciben los mensajes en el chat que ya usan todos los días.

Planes y facturación

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. No hay contratos ni permanencia mínima. Si dejás de usar Pro o Max, volvés al plan Free automáticamente.

¿Qué diferencia hay entre Pro y Max?

Pro incluye la secretaria 24/7, recordatorios automáticos y historia clínica completa. Max agrega analítica avanzada, múltiples sedes, campañas de recaptura y herramientas de equipo.

¿Cómo funcionan los descuentos por referidos?

Cuando invitás a un colega y se suscribe a Pro o Max, recibís un descuento mensual automático en tu plan. Se acumulan: a más colegas activos, mayor el descuento.

Agenda y turnos

¿Cómo reciben los turnos mis pacientes?

Podés compartir tu link de booking público o QR. Los pacientes eligen día y horario desde el navegador, sin descargar nada.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Cuando se cancela un turno, el sistema notifica automáticamente a los pacientes en lista de espera para ese horario. El primero en responder toma el turno.

¿Puedo bloquear días o franjas horarias?

Sí. Desde la configuración de tu agenda podés bloquear días específicos, rangos de fechas (vacaciones, congreso) o franjas horarias recurrentes.

Historia clínica y recetas

¿Los datos clínicos están seguros en la nube?

Sí. Toda la información está cifrada y almacenada de forma segura. Vos sos el único dueño de tus datos — nosotros nunca los compartimos ni los usamos.

¿Puedo emitir recetas y órdenes médicas?

Sí, desde la historia clínica del paciente. Podés usar plantillas para medicación habitual, buscar por código CIE-10 y generar PDFs con tu firma digital.

¿Funciona para mi especialidad?

Sí. Está pensado para profesionales independientes de cualquier área: médicos clínicos y especialistas, psicólogos, nutricionistas, kinesiólogos y fonoaudiólogos, entre otros.

Secretaria IA

¿Cómo funciona la secretaria 24/7?

La secretaria inteligente responde a tus pacientes por WhatsApp con un trato cordial y natural. Gestiona tu agenda como si fuera parte de tu equipo: confirma, reprograma y aclara dudas sin que el paciente note la diferencia. Disponible 24/7 desde el plan Pro.

¿Puedo personalizar las respuestas de la secretaria?

Sí. Podés configurar el nombre de la secretaria, el tono de los mensajes y las instrucciones específicas para tu consultorio desde la sección de ajustes.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos a soporte@consultauno.com y te respondemos a la brevedad.

← Volver al inicio